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인사팀장님의 특별한 제안!! 롯데 면접은 말이지...

  • TIP1 인재상 및 채용절차는?

    TIP1 인재상 및 채용절차는?

    01 롯데그룹은 어떤 인재를 원하나요?

    "2018 ASIA TOP10 GLOBAL GROUP"이라는 비전과 함께 롯데는 세계를 향해 나아가고 있습니다. 따라서 아시아를 선도하는 글로벌 기업이 되어 세계 곳곳에서 보다 많은 고객에게 즐겁고 풍요로운 삶을 제공할 수 있도록 롯데의 미래를 이끌어갈 글로벌 인재를 원합니다. 국제적 감각과 창조적 열정을 바탕으로 롯데와 함께 글로벌 리더로 성장해 갈 수 있는 인재를 확보하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 그룹 핵심가치에서 설명하듯, 심도 있는 고객 이해를 바탕으로 고객의 입장에서 판단하고 행동할 수 있는 인재, 독창적 사고로 롯데만의 차별화된 경쟁력을 확보할 수 있는 인재, 책임과 협력을 내면화하여 모두와 함께 성장해 나갈 수 있는 인재, 최고를 향한 열정과 패기로 끊임없이 노력하는 인재를 원합니다. 미래 트렌드 변화에 능동적이며 창조적으로 대응할 뿐 아니라 신규사업에 대해 전문적인 지식과 Skill을 갖춘 인재, 해외사업에 대한 열린 마음을 가진 인재를 높이 평가합니다. 맡은바 업무에서 최고의 성과를 위해 최선을 다할 수 있는 인재라면 언제든 환영합니다.

    02 롯데그룹의 신입사원 채용절차에 대해 설명해주세요.

    롯데그룹 신입사원 채용은 크게 ‘대졸 신입사원 공개채용’과 ‘인턴쉽 채용’으로 이루어져 있습니다. 먼저 대졸 신입사원 채용은 상/하반기 두 차례에 걸쳐 모집을 실시하며, [서류전형]-[인적성검사]-[면접전형]-[건강검진]-[입문교육]의 과정을 거쳐 인재를 선발합니다. 면접전형은 계열사별로 약간의 차이가 있지만 역량면접(CBI), 프레젠테이션 면접(PT), 집단토론(GD), 임원면접 등으로 구성되어 있으며, 전형기간 단축과 지원자 편의를 위해 인적성검사와 면접전형을 모두 하루에 실시하고 있습니다.인턴쉽 채용은 대학교 방학기간에 맞춰 하/동계 두 차례에 걸쳐 모집을 실시하며, [서류전형]-[면접전형]-[인턴실습]-[우수자 선발]-[건강검진]-[입문교육] 순으로 진행됩니다. 면접전형을 통해 인턴실습 대상자를 선발하며, 8주간 인턴실습 후 별도의 평가를 통해 우수자를 선발하여 대졸 신입사원으로 정식 채용하고 있습니다.

  • TIP2 서류전형 준비는 이렇게...

    TIP2 서류전형 준비는 이렇게...

    01 서류전형에서 도움이 될만한 팁은 무엇이 있나요?

    학점이나 영어성적, 자격증 등 소위 말하는 스펙이 중요하다는 이야기를 많이 합니다. 물론, 지원자의 기본기와 역량을 수치화해서 판단할 수 있는 스펙이 어느 정도 의미가 있는 것은 사실이지만 전형의 진행에 있어 절대적인 기준이 될 수는 없습니다. 따라서, 단순히 좋은 학점과 영어성적만을 위해 개인의 열정과 사회적 비용을 낭비하는 것보다는 다양한 경험과 활동들을 통해 자신만의 고유한 경쟁력을 높이는 것이 더 중요하다 생각합니다.
    높은 스펙은 분명 지원자의 부지런함을 보여줄 수도 있지만, 해당 직무와 명확히 연결되지 않는 스펙은 사실상 면접결과에 크게 반영되지 않습니다. 따라서 이에 대한 주의가 필요합니다.

    02 자기소개서는 어떻게 작성해야 할까요?

    롯데그룹 자기소개서는 각 계열사별 상이한 문항으로 구성되어 있습니다. 즉, 회사별로 요구되는 역량과 자질이 다르기 때문에 보다 효과적인 전형진행과 적절한 인재선발을 위해 각 사의 특성에 맞는 질문들이 제시됩니다. 따라서 다른 회사에 사용한 비슷한 자기소개서를 그대로 활용하는 것보다는 지원하는 회사에 대한 관심과 이해가 느껴질 수 있도록 작성하는 것이 중요합니다. 단순히 자신의 능력과 경험을 의미 없이 나열하는 것보다는 회사에 지원한 목적과 그곳에서 이루고자 하는 비전을 명확히 제시하는 것이 좋습니다. 또한 자기소개서는 서류전형뿐 아니라 향후 면접전형에서 더욱 중요하게 활용되기 때문에 능력과 경험을 거짓으로 꾸며 쓰는 것보다는 자신의 본 모습을 솔직하게 보여주는 것이 좋습니다. 불필요한 미사여구를 남발하거나 지나칠 정도로 화려하게 포장된 자기소개서는 오히려 독이 될 수 있습니다.

  • TIP3 인/적성검사 준비는 이렇게...

    TIP3 인/적성검사 준비는 이렇게...

    01 인적성 검사에서 주의해야 할 점은 무엇인가요?

    롯데그룹 인적성 검사는 지적 수준이나 문제해결능력을 측정하는 것이 아니라 상황별 행동특성 분석을 통해 지원자의 성향과 조직 적합성을 판단하는 검사입니다. 따라서 사전에 별도로 준비를 하시거나 부담을 가지고 검사에 임하실 필요는 없습니다. 다만 본 검사는 각 검사 파트별로 선택 가능한 답변 수가 정해져 있기 때문에 무조건 긍정적인 방향으로만 답변하실 수 없습니다.
    따라서 본인이 중요하게 생각하는 항목에 비중을 두고 선택하셔야 하며, 각 문항별 답변상황이 상이할 경우 문제가 될 수 있으니 좋은 결과를 위해 임의로 판단해서 작성하지 말고 평소 자신의 생각과 가치관에 따라 솔직하게 답변해 주시면 됩니다.

  • TIP4 면접전형은 어떤게 있나요?

    TIP4 면접전형은 어떤게 있나요?

    01 면접전형에 역량면접 (CBI)이 있던데, 무엇인가요?

    역량기반 구조화 면접(Competency Based Interview)이란 회사의 기본가치 및 직무에 필요한 역량을 도출하여 만든 상황별 심층 질문을 통해 지원자의 잠재역량을 측정하여 조직 적합도 및 직무역량이 뛰어난 인재를 선별하는 면접 방식입니다. 본 면접은 주로 지원자의 과거 경험을 바탕으로 면접이 진행되고, 답변 내용에 따라 상황에 맞는 심층 질문이 이루어지기 때문에 지나치게 자신을 포장하려는 태도는 좋지 않습니다. 따라서 좋은 결과를 위해 사전 면접준비에 너무 많은 시간을 할애하거나 면접 간 긍정적인 모습만으로 미화하려는 것보다는 자신의 본 모습을 솔직하게 보여줄 수 있도록 생각을 정리하고 조리 있게 답변하는 것이 중요합니다.

    02 PT,G/D전형에서 중점 평가하는 내용은 무엇인가요?

    프레젠테이션 면접은 주어진 주제에 대해 지원자가 직접 분석 및 자료작성을 통해 발표를 진행하는 방식으로 이루어집니다. 여기서 중요한 것은 정해진 시간 내에 합리적이고 독창적인 결과를 도출해 낼 수 있는 지원자의 분석력과 창의성입니다. 또한 이를 상대방에게 효과적으로 전달할 수 있는 발표능력 역시 매우 중요합니다. 간혹, 발표자료 작성에 너무 치중해 정작 내용의 충실도와 질적 수준은 기대에 미치지 못하는 지원자들이 있습니다. 물론 프레젠테이션 면접이기 때문에 효과적 내용전달을 위한 시각자료 활용능력과 미적 감각 역시 중요한 요소가 될 수 있지만 앞에서 말씀 드린 내용에 중점을 두고 면접에 임하는 것이 보다 좋은 결과를 얻는데 도움이 되리라 판단됩니다. 집단토론은 특정주제에 대해 자유토의 또는 찬/반 집단토의 방식으로 진행됩니다. 본 면접은 해당주제에 대한 특정 정답을 요구하는 것이 아니기 때문에 단순히 지원자의 지적 수준이나 토론능력만을 평가하지 않습니다. 토론에 임하는 자세와 의사소통능력, 협동심 등이 더욱 중요하다 할 수 있습니다.

    03 임원면접은 어떻게 준비해야 하나요?

    임원면접에서 가장 중점적으로 평가하는 부분은 지원자의 기본 인성과 조직 적합성 부분입니다. 따라서 지원하는 회사에 대한 관심과 심도 깊은 이해가 매우 중요합니다. 많은 지원자들이 여러 회사에 입사지원을 하다 보니 자기소개서 역시 비슷한 내용을 계속 활용하는 경우가 많고, 면접에 임하는 회사에 관심과 분석이 부족하다 생각되는 경우도 있습니다. 지원회사를 선택함에 있어 해당 회사에 대한 정확한 이해를 바탕으로 자신의 적성과 관심을 고려해서 지원하고 면접에 임하는 것이 중요합니다. 나아가 자신이 회사에 필요한 인재임을 증명하고, 회사의 발전과 더불어 자신도 성장할 수 있는 성장 가능성을 제시할 수 있다면 좋은 결과가 있을 것으로 판단됩니다. 또한, 임원면접은 인성적 측면에 대한 검증의 의미가 크기 때문에 임의로 준비한 자세와 답변보다는 자신의 진실된 모습을 여과 없이 보여주는 것이 좋습니다. 회사에 맞는 전력을 구상하고 준비를 철저히 하는 것도 좋지만 너무 회사에 맞춰 자신의 진짜 모습을 보여주지 못하는 것은 옳지 않다고 생각합니다.

  • TIP5 면접전형 준비는 이렇게...

    TIP5 면접전형 준비는 이렇게...

    01 면접 시 가장 중요하게 여기는 요소는 무엇인가요?

    면접은 입사지원서 상의 신뢰감을 검증받는 자리로서의 의미를 갖습니다. 면접은 여러분들의 잠재역량을 파악하는 것을 기초로 하여 본인의 경험을 바탕으로 진행된다는 점에 유의하여, 보다 사실에 근거하여 답변하는 것이 중요합니다. 흔히 평가되는 학교, 학점, 어학성적, 자격증보다는 롯데에 대한 지원자의 열정과 의지를 봅니다. 면접에서 본인이 롯데에 입사하고자 하는 투철한 의지를 보여준다면 면접관으로부터 더 높은 점수를 받을 수도 있습니다. 물론 예의 바른 복장, 즉 단정한 복장으로 좋은 첫인상을 보여주는 것은 면접의 기본입니다. 당연한 이야기일 수도 있지만, 옷은 깨끗이 다려 입고, 단정히 빗은 머리와 미소, 대답은 간결하면서도 스마트하게 하는 것이 좋은 점수를 받을 수 있는 방법 중 하나입니다.

    02 외국어에 능통한 사람이 입사하는 데 유리한가요?

    여러 국가에서 사업을 전개하고 있는 시점에 외국어에 능통한 인재는 입사하는 데 도움이 되리라 봅니다. 하지만 외국어만 능통하다고 해서 절대 유리한 것은 아니니 외국어 점수가 낫다고 해서 위축되실 필요는 없습니다. 입사 후 사내 교육을 통해 어학 실력은 얼마든지 높여 나갈 수 있습니다.

    03 학력과 연령이 면접을 좌우하는 요소가 되나요?

    이미 서류전형에 합격한 분이라면 면접에 임하는 자세가 더 중요합니다. 광고 카피에서도 등장한 말이지만 나이는 숫자에 불과합니다. 모집기준에 맞는 학력사항이라면 학력은 면접의 중요한 척도가 되지 않습니다. 당당하게 면접에 임하는 지원자의 패기를 보여주시면 됩니다.

    04 외모가 평가에 영향을 미치나요?

    사회인에게 있어서 외모란 자신이 살아온 경험과 내재된 태도를 외적으로 표현하는 중요한 요소입니다. 따라서 사회인으로서의 &외모&하는 것은 인터넷 얼짱 혹은 유행에 민감한 차림과는 매우 거리가 있는 개념입니다. 얼마나 단정한 태도를 가졌는가? 용기와 겸손을 구비한 몸가짐인가? 하는 것이 외모를 판단하는 척도가 되겠습니다. 얼굴이나 몸매가 좋아 취업에 성공하는 것은 절대 아닙니다. 그러나 단정한 옷차림과 같은 것은 회사에 대한 예의를 뜻합니다. 면접 당일, 단정한 옷차림과 최대한 깔끔한 인상을 보여주시기 바랍니다. 그리고 웃는 얼굴은 무엇보다 중요합니다. 평소에 좀 더 웃고 밝은 표정을 지으려 노력해보세요. 웃는 얼굴은 언제나 긍정적 이미지를 형성하게 됩니다. 우리 회사의 미래를 짊어질 인재를 채용하기 위함이지 탤런트나 모델 선발 대회가 아닙니다. 단정한 복장과 바른 태도, 진취적이고 적극적인 자세, 남을 배려할 줄 아는 따뜻함이면 충분합니다.

    05 면접 시 어떤 질문을 가장 많이 하나요?

    본인이 자기소개서에 쓴 내용을 위주로 질문을 하게 됩니다. 단답형의 질문보다는 지원자의 실패와 성공에 대한 스토리를 기반으로 하여 본인의 대응태도에 대한 심도 있는 이야기가 많아요. 본인의 성공스토리, 실패스토리를 준비하세요.

    06 면접위원은 어떤 분이신가요?

    면접은 현업 선배 사원들이 면접위원으로 참석하는 실무진 면접과 임원분들이 면접위원으로 참석하는 임원면접이 있습니다. 면접위원들은 면접 과정에서 편견이나 선입견은 배제하고 지원자의 역량과 됨됨이를 객관적으로 평가할 수 있도록 사전에 철저한 면접관 교육을 마치고 면접에 참석하게 됩니다. 지원자분들이 입사를 위해 최선을 다해 면접을 대비하는 것과 마찬가지로 당사 역시 유능하고 적합한 인재를 선발하기 위해 최선을 다 해 면접을 준비합니다.

  • TIP6 기타

    TIP6 기타

    01 인턴 실습 후 신입사원 전환비율은 어느 정도인가요?

    8주간의 인턴쉽 현장실습 후 평가결과에 따라 우수자를 선발하여 정규 신입사원으로 전환하고 있습니다. 롯데그룹 인턴이 대규모로 진행된 2009년도 이후 신입사원 전환비율은 60%~70%수준입니다. 인턴쉽 제도는 해를 거듭할수록 그 규모와 신입사원 전환비율이 높아지고 있으며 우수인재를 선발하기 위한 채용제도로 자리를 잡아가고 있습니다. 전환비율에 대한 그룹의 기본규정은 있으나 실제 전환비율은 각 계열사별로 상이하며, 실습자의 노력과 역량에 따라 변동이 가능하니 여러분께서 롯데그룹 인턴쉽 채용에 지원하셔서 열심히 생활해 주신다면 모두 좋은 결과가 있을 것으로 생각됩니다.

    02 회사를 지원 할 때 주의 할 사항을 말씀해 주신다면?

    이력서는 양보다 질이 중요합니다. 가끔 이력서를 내놓고도 면접을 통보하면 무슨 회사인지 모르겠다며, 설명을 요구할 때가 있습니다. 회사를 지원하실 때에는 그 기업에 대해서 관심을 가지고, 자세히 알며 나와 맞는 회사인지, 나에게 맞는 직무를 모집하고 있는지를 꼼꼼히 따지신 후 지원하시는 것이 합격에 한발 다가서는 방법입니다.

    03 기타 조언이 될 만한 말씀을 부탁 드립니다.

    자기자신과 지원회사에 대해 보다 신중한 고민과 이해가 필요한 것 같습니다. 본인의 적성과 관심이 무엇인지, 지원하는 회사는 어떤 회사인지 정확히 알고 지원하는 것이 당락은 물론 합격 후 회사생활에 있어서도 매우 중요하게 작용합니다. 취업은 인생의 방향을 결정하는 매우 중요한 선택입니다. 잘못된 선택으로 인해 초래되는 결과는 개인뿐만 아니라 기업에게도 매우 큰 영향을 미칩니다. 올바른 선택을 할 수 있도록 서로 노력하는 자세가 필요하다고 생각합니다.
    또한 관심과 정성이 매우 중요하다고 생각됩니다. 회사도 사람들이 모여 생활하는 곳이고, 채용도 사람이 사람을 선발하는 과정입니다. 입사지원을 하고, 면접에 임하고, 합격 후 입사를 하게 되는 일련의 과정에서 사소한 것에도 관심을 가지고 정성을 들여 준비한다면 분명 좋은 결과가 있을 것입니다. 신중한 고민 없이 이 회사 저 회사 막무가내로 지원하는 것보다는 진정 원하는 기업을 선택해 자신의 진심을 다하는 것이 좋을 것으로 판단됩니다.